托夫勒的《力量的转移》一书前言有三句话:枪杆子里面出政权;金钱万能;知识就 是力量。这三句话历史的概括了财富经历的三种基本形态。 那么,我们现处在哪一种财富积累的形态呢? 成功经营企业需要有一群富有进取心、敢于承诺、充满热情、富有天份和奉献精神的 员工。要有一种不达目的不罢休的勇气和毅力。企业要有一种精诚合作的团体精神,时刻 保持一种弹性。 我们现在就需要这样一群人! 历代统治者秘而不宣、用而不言的奇书??《反经》,所说的第一点,是“大体第一”! 识大体,弃细务,这是君道,也是每一个管理者都应把握的基本原则。应当记住:为官,以 不能为能。这是君道,即做为国家最高领导人必须通晓掌握的根本大原则。从某种角度上说, 帝王也是一个管理者,只不过他所管理的不是一般的团体,而是大于一般团体、社区的国家 而已。作为帝王的一些原则、方法,有时同样可以推而广之地运用到对一般团体、社区的管 理中。 作为一个管理者,不论是管理一个国家,还是管理一个部门,都应“通乎用其非者”。 亦即懂得如何运用不是自己所拥有的东西。 如何运用呢? 这就是管理模式。 我们需要一个实用、高效、科学的管理模式! 这就需要有优秀的职业经理! 职业经理就是专门从事企业的管理,以经理为职业的人。我们要的是天才经理、全才经 理、能人经理,还要有实践经验,但是有两三年就够了。 一个优秀的职业经理必须具备哪些条件呢? 第一个条件是具备基本素质,包括身体、外貌、学历,当然他还要有培养前途,本人想当经 理,不想当将军的士兵不是好士兵!这就是基本原则。 第二,他必须掌握企业行政这个专业。企业行政就是怎么当经理,怎么行使手中的权利。 第三,要有一定的专业知识。职业经理最重要的是要有企业行政工作能力。可分为12种工作 能力。 一、 市场观念 必须建立正确的市场经济观念。事实上,市场经济观念涉及许多方面的深刻、独特的认识和 判定。比如,怎样理解人治和法治,企业能人管理和模式化管理,契约及契约道德问题。我 们讲忠诚,对谁忠诚?对企业忠诚,还是对个人忠诚?市场经济中要求忠于契约。什么是契 约?书面叫合同,口头叫承诺。一个人追求什么?中庸之道,还是雄心壮志?这也是市场中 需要的观念,一个没有雄心的人是不能当经理的。还有,在市场经济中,是追求公平还是追 求适应?市场给的只是原则的公平,条件是没有公平的,这就要求一个经理有迅速适应环境 的能力。他要追求自身的价值,这个价值是什么?就是雇佣价值、使用价值和商品价值,问 问自己对企业有没有用,要使自己有商品价值、市场价值,就得表现自己,保护自己,或者 说保护自己,表现自己。 以上所述市场观点,是一个现代经理所必须具备的。 二、 预算控制企业的能力 换句话说,脑子里要有数字,得懂经济,懂财务,能知道他要为上级完成哪些指标,而 这些指标如何分解。换句话说,企业要能做出一个适用的预算,而且懂得如何用这个预算来 控制他的下属。 三、 组织能力 一个经理必须懂得接收任务以后,或接受一个部门以后,或接受一个企业以后,如何建 立一个科学的,既无重叠又无空白的机构,要为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述, 还要知道如何述职,通过述职把岗位上所有的工作交给每个员工,如何通过定期述职来评价 每个下属的工作,如何通过特别述职调整下属的工作。另外要会经营。建立经营部门,知道 谁来进行科研,谁来进行设计,谁来生产,谁来卖东西,知道这些模式,搞好营销。然后为 自己企业建立起一个科学的组织系统,形成自己的企业文化!今后这个组织系统时时刻刻为 他服务。 四、 市场操作能力 一个企业的经理必须懂得如何把产品卖出去。怎么卖?要参与市场竞争,怎么竞争?那 就是特色。特色,必须来源于企业文化。海尔就是很好的例证。要有塑造品牌的能力,要能 够建设自己的企业文化,并很好地总结自己企业的历史,从历史中、文化中找到塑造品牌的 资源、力量和方向。 五、 指挥能力 职业经理必须知道如何指挥他的千军万马,而不是一个人,要懂得指挥原则,要知道如 何下命令,如何建立督办系统,如何建立复命系统,要会主持会议,要能在20分钟内解决两、 三个具有实质性的问题,要能够很好地处理公文。 六、 要有控制程序的能力 要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥,企业最基本的运作是靠自动 化程序。如果一位总经理只懂得下命令,企业不会自己运转,那这个总经理就会越来越累, 所以要解决什么问题,建立什么程序,然后,能推动这些程序转起来,还要检查这些程序是 否落实,并在运转中调整这些程序,让其为自己服务。 七、 检查能力 不是单纯的检查,要有建立检查网的能力,要建立起不同的检查系统,帮助自己发展企 业,他有通过这个检查网分析数据的能力,还要有让这个检查网不断工作下去的能力。 八、用人的能力 有识别人的能力,要能跟不同类型的人打交道。要容忍不同类型的人,包括能耐大小不 同的人,性格特点不同的人,知识结构不同的人,要能把这些不同的人组合在一起,并把他 们放到合适的位置上,使企业形成一个生机勃勃,有活力的集体。 九、 培训能力 有授课的能力。他本身就是培训师,要把他知道的技术、知识,把交给别人的任务,能 通过培训课讲清楚,让下属清楚地理解他的意图,还要能组织起整个企业的培训,如果一个 经理能让企业的每一个人都有当老师的机会,企业员工的积极性一定非常高,他还要让下属 认识到,在这个企业工作能学东西,有前途,能提高自身的价值。这个企业不只是在用人, 也在培养人。 十、 激励能力 他是一团火,他是火车头,能推,能拉,能让整个企业的人发挥了自己的潜能往前跑。 怎么样做到?首先,他要懂心理学,要理解他的下属,知道什么是他下属所期望的,要会设 计和控制下属的期望值,要能通过不断满足,不断提出新的期望值使企业不断向前进,其次 ,他要理解职工的思想动态,会用现在世界上比较流行的互动系统做好思想工作。最后,要 教会企业每一个干部如何跟员工谈话,要知道如何保护和保持职工的自尊心。他的目的一定 是下级更好地发挥自己,为企业做出贡献。 经理还知道如何设计出他的报酬系统。但是在设计报酬系统的时候,要受到很多控制, 受人力成本的控制,资金的控制。如何用有限的资金,使更多的人发挥更大的作用,这是一 门学问,要给他的下属创造更多奋斗和提升机会。他是一个元帅,指挥着千军万马,让士兵 能够不要命地往前冲,他又是一面旗帜,带着所有人向希望前进。激励的能力还包括知道润 滑的作用。企业不断地发生磨擦需要润滑,但是又需要磨擦来控制,堵住漏洞。他要知道这 个分寸,他要设计好一整套解决磨擦、发现磨擦、缓解磨擦、释放磨擦的办法。 十一、 法律观念 一个不懂法律的经理不是一个现代经理。职业经理必须懂得与企业有关的法律,如公司 法、劳动法、税法、合资企业法、经济法等。依法经营,用法律保护自己。 十二、 电脑知识 职业经理必须懂得电脑基本知识,会使用电脑软件。信息时代,就让经理用一个手指来 提取他所需要的所有资料,用电脑控制企业。 有了以上所述的12项能力,加上以前具备的对企业的忠诚,以及他的基础教育等基本条 件,应该是一个优秀的职业经理了。 让我们再来看一下《反经》第八条政体是怎么说的! 英明的君主,贤能的臣子,必须辅以完善的管理体制,才会有政治的清明。 国家如此,机关如此,企业如此,任何一个“治人”或“人治”的单位莫不如此。 我们要选用好的人才! 我们要建立好的管理模式! 然后, 我们要努力去发展成为一个好的企业!
(出处:www)
|