【赛迪网-IT技术报道】年近8000亿的运营收入，超过全球市场份额的5%，中国电信业自第一次革命——组拆成“4+2”六大运营商以来，通过波澜壮阔的发展，中国已成为名副其实的电信大国。2008年3月19日两会结束，市场上一度被公众风传“5变3”的运营商重组，也终将尘埃落定。
“3”，在几何学中代表稳定，在市场学中代表平衡。一如三国演义之典故，最终达成三家实力相当的电信巨头全业务运营格局，行成“三足鼎立”之势，似乎是电信业新革命的某种理由、某种必然。
与主流“专家”观点有不同，河北网通市场人士就此发表看法时如是说：“表面看，基础运营商5变3，卫通并入航天系统，格局变化算不上革命。深入看，信产部并入国防科工委等相关部门，这显然是央企重整计划的一部分，这不可不谓电信业一次新革命。”
号角与瓶颈
一位业内资深人士也持相似看法，“大部建在先，重组在后的做法，首次投射出从电信大国到电信强国转变的策略”，这种电信行业“方针性”变化恰逢其时，他说：“电信阵地上空，新革命的集结号声已然吹响。”
行业数据显示，电信行业的确也到了需要二次变革的拐点。据统计，目前中国电信用户规模已达9亿，占到全球电信用户市场20%的份额，虽然增长的趋势还在，但增长的空间已然不多。无论是固网、移动还是其他，规模一旦触及其底限，随着话费降低，利润降低则成为必然。
回望这几年的电信市场，基础运营商似乎对传统电信的瓶颈有出奇一致的预见，在触及行业空间的“天花板”之前，基础电信运营商已纷纷提早转型。一方面，加大在与传统语音业务相对的、逐渐成为市场新宠的数据业务的服务，以此提升用户ARPU值；一方面，加大在与传统电信个人用户相对的、逐步成为市场金字塔顶端的高端企业用户的服务投入，以提高用户基数和ARPU值。此期间，运营商在两个层面都开始加大与包括增值通信服务提供商在内的大中小企业开展合作。
大河和小河
如果把运营商比喻成大河，增值服务提供商是小河。上述瓶颈和号角定性了小河大河的依存关系，这关系从通信主管部门发展增值服务的初衷也可以看出来：发展增值服务主要是让运营商更专注于基础网络的建设、发展，而让富有创新精神的中小企业利用先进的电信技术和网络技术来为客户提供更专业化的个性化的优质的服务。
然而，与大河的波澜壮阔相比照，增值市场的景象很不好看：据信息产业部的统计，截止到2002年底，我国共颁发增值电信业务经营许可证有6000多个，其中部颁跨地区的增值电信业务经营许可证有近330个，而省内增值电信业务经营许可证则有5910个。尽管企业数量很多，但是真正有影响力、业务收入高的增值运营商少之又少。
尤其是，增值运营商阵营长期处于品牌缺失状态。品牌一词来源于古挪威文字“bran dr”，中文意思是“烙印”。对于消费者而言，品牌是一种经验，因为他们相信，如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的，那么这树上其余的果子也都是甜的，这就是品牌效应。时至今日在人们的印象中，增值通信阵营中没有一个“知名”的——除263之外，增值服务阵营中鲜有一面鲜亮的“旗帜”。究其原因， 263网络通信股份有限公司发言人杨晓怡说，“在中国特色的电信市场里，侏儒一样的增值服务商要想在巨人面前占有一席之地，如果没有特色业务、没有创新服务，活下去都成问题的情况下，提品牌显然不现实”。
似乎只有一个263，经过10年电信市场的沧桑巨变，增值通信、互联网通信、融合通信每项业务都能不断突破并持续盈利——这与第一次电信改革期间，增值通信服务企业伤亡无数的景况，形成鲜明对比。同时，也通过自身的发展历程，把“小河”“大河”的关系描绘的淋漓尽致。
小河中的263
263是如何成为大河边的一条有活力的特色小河的？杨晓怡说：“左手倒右手的生意在增值服务商经营初期可以尝试，颇多增值服务企业都这么做过，但这不是263的经营模式”。杨晓怡介绍说，263更多是及时捕捉和深入挖掘用户需求，并凭借与运营商良好关系提供创新的增值服务产品。
早年263拿到多块包括首批多方通话在内的牌照后，与网通合作开展96446长途IP电话转售业务。96446业务以较新的技术和全新的营销，一举引爆了长途语音市场。 2004年，263与中国电信合作的95050，这一功能上本不新鲜的多方通话业务一经推出便引发极大关注。2005年，基于“安全、稳定、便捷”的通信属性，263完全把电子邮件按通信生意来做。2006年263即成为企业外包收费邮件服务市场上份额最大专业引导者，其用邮箱直接接收传真、863反垃圾功能、海外畅通性能，让市场耳目一新并在行业内特立独行。2008年初，263CC电话会议上市，“用鼠标发起多方电话会议！”，多方通话市场一时间为263CC电话会议而激荡。
曾几何时，263以实现主叫接入、百万用户级的ICP业务，在中国第一次互联网普及风暴时代，与163一道推动增值电信市场而闻名遐迩；但在2003年，263开始对“首都在线”时代的功臣ICP等业务“壮士断腕”，逐渐回归通信业务，聚焦增值服务。一路走来，263呼应了“大河”基础运营商固本求稳的通信属性，呈现出“小河”贴近市场、灵动创新的特质，最终263以其便宜、快捷的通信服务促动着消费群体，并用“新通信心自由”成为增值服务企业中的一面旗帜。
机会和挑战
“即将成为现实的行业重组，对于做大整个行业蛋糕来讲，没有直接影响，但对增值服务来讲影响深远”，据业内资深人士披露：“三条大河波浪宽，宽在全业务运营对于做强中国电信产业的促进上。这对增值服务提供商而言，是个机会也是挑战。”
机会来自全国性、全业务运营。首先，我国地域辽阔，经济发展不平衡，东部地区与西部地区、城市与农村对电信服务的需求有很大差异，即便是同一地区，用户的层次也具有多样性，因而用户的需求也多种多样。这一中国特色国情下的全国性运营，使得“小河”协助“大河”发展增值通信服务的广度顺势被打开。
其次，基础网络运营商的全业务牌照，固网、移动、宽带……万千宠爱于一身，使得增值通信的手段不在拘泥于某一层级，这使得“小河”协助“大河”发展增值通信服务的深度被激活。杨晓怡就此解释说，“例如，263最近上线的电话会议，就是融合了互联网和电话网，用互联网的手段发起呼叫或者预呼叫，发起者是被叫方，线上参与者可达50个手机、固话，也是被叫方，实现新手段、跨平台的多方通话。”显然，基础运营商的牌照资源越多，增值通信业务的形态将越缤纷、手段将越锐利。
“电信行业向着电信强国方向的新革命，是给增值服务企业的挑战，更是机遇。”杨晓怡说，增值服务企业应抓住“三条大河”的机遇，迎接“无品牌”行业缺失、增值服务健康有序发展的行业挑战，263将坚定更便捷更便宜的通信服务初衷，并畅想“小人国也终将热闹起来”。
(责任编辑：李磊)
