我有好几个朋友说中了木马用瑞星查毒后看不到Windows任务栏和桌面图标,手工运行Explorer.exe也是说找不到文件,一直也没找到原因。
当时在网上搜了一下,发现瑞星2008年4月28日的特征库20.42.0。瑞星误杀系统文件Explorer.exe确实如此,那时候我的瑞星发现了一个病毒叫Trojan.DL.Win32.Mnless.zib 我没看就让他杀了,然后下次再就没能进去系统的桌面。
于是我用我的正版XP盘修复了一下系统,当时网络还没有联网,因此瑞星2008的病毒库还是20.42.01,接着意料之中的事情出现了瑞星把微软Windows XP的系统文件Explorer.exe当作了Trojan.DL.Win32.Mnless.zib。
清除后果然出现和那个帖子里说的一样的现象,进不去桌面,手工运行Explorer.exe也是找不到文件,就连dllcache里的备份也被杀了。瑞星在发布此版本的病毒木马库时存在严重缺陷,竟然无视微软的数字签名,继续误杀,致使系统关键进程Explorer.exe无法加载,无法登录系统。没办法,不要期待小手工作坊一夜间长成大公司。大家应该给类似瑞星这样的小厂商成长时间。
这个问题下午就有人在论坛反应,过了N久还没解决,这个效率有点低。这不是技术问题,而是人品问题。这样的问题简单测试一下就能避免,但小作坊已经习惯了拿网民当小白鼠……没办法。
问题解决办法:
1.按住Ctrl+Alt+Del,调出任务管理器。
2.点“文件”-“新建任务”,输入“iexplorer.exe”,确定,打开IE浏览器,如果是宽带的 要先运行拨号程序。
3.百度搜索 explorer.exe下载 ,找到适合你的系统的版本。
4. 下载到C:\windows\system32\ 并复制到C:\windows\system32\dllcache里一份重启电脑就好了。太麻烦了啊,我还是花钱买的瑞星,不值啊不值。
(责任编辑:郭旭)