在现今商业活动中，正面临的一项挑战是如何使用更少的投入来获得更多的回报。各个公司在无情的压力之下不得不以更快的速度向市场派送产品及服务，并且要求产品服务质量更好，价格却更低廉。这种要求达到了前所未有的程度。企业期望通过在IT技术上的投资驱动业务向前发展，并期望不仅仅是提高效率和响应速度，还希望能够以此创造更多更新的商机。
但讽刺的是，很多企业的IT部门每年占用了近百分之七十五到百分之八十的预算，却没有达到企业对于IT技术的期望。与此同时，研究表明，对于一台普通的服务器来说，平均的使用率只有百分之十五至百分之二十五。尽管这个数字不能反映出每个企业的情况，但也足以警示大家，在现在的IT企业存在着极大的效率低下现象，这样的状况会导致消耗本来可以用于更多企业主动战略的资金和成本，造成不必要的浪费。
是什么原因导致这样的效率低下呢?我想这里面的原因很复杂，多数情况下是因为企业的吞并、获得、或功能的冲突导致了一个松散臃肿的IT组织构架，充斥着许多重复和交叉的应用程序或系统。在面临着业务需求、项目上交时限等一系列问题的情况下，IT部门通常不会对这种冗余臃肿的结构进行调整，他们会把所有需要的系统都整合在一起，以应付业务需要。尽管这么做的确能够满足需求，但是却会极大程度的增加重复性投资，使成本增加。
尽管还有一些IT部门仍满足于现在这种状况，但还是有相当部分的人们注意到了“IT技术和业务结合”的重要性，并把它作为和IT相关的首要工作来进行。但是，对于IT部门来说，企业提供的更改业务需求所用的仅百分之十五的预算并不足以操控IT部门的改变。这样的问题非常普遍，而且几乎每个行业领域都会存在这样的问题，很明显，我们需要另外一种更基础和底层的变更方法。
在这种情况下，该需求的出现引领企业走向了一种面向服务的构架体系(SOA)。该体系提供了一种构建IT组织的标准和方法，并通过建立起合并、可重用的服务体系(通常指代的就是Web Services)来减少IT业务冗余并加快项目开发的进程。SOA允许一个企业高效地平衡现有的资源和财产，而不是因为业务需要，就将这些财力投入到另一项多余的重复功能中。换个角度来说，这种体系能够使得IT部门效率更高、开发周期更短、项目分发更快，在帮助IT技术和业务整合方面有着深远的意义。
（T111）
