毛新生：我想主要是我在亚洲跑了这几年的经验吧，从SOA的实践角度来讲，我想基本上目前绝大多数的客户都非常希望能够用SOA，尝试SOA，分几个等级，有些人是说我能不能启动一小部分的领域，用1－2个典型的业务过程来实施一下以SOA的方式，看看怎么去得到业务方面的灵活性，最重要的目标是灵活性。其次是怎么样以服务分割进行IT层次上各种各样系统整合，看看是不是真的让IT架构变得越来越灵活，而且使得IT的生产效率也提高了，变得更快，花得钱更少，这件事情是目前我们在企业看到最多的，从这个角度出发，基本上来讲我们和客户打交道，相当多的客户是希望构造它的环境，因为SOA的计算环境，还有目前的产品技术和中间件的基础上做起来是很辛苦的，但是你要这么去做，自己做的工作比较多，比如说为了实现企业服务总线和各个层次的能力，如在已有的系统上不能支持，如果自己写是很辛苦的，也写不出来，我相信很多公司把建企业服务总线作为工作的一部分，另外一部分是在改造的过程当中把数据整合了，以服务的风格整合数据，使得数据从客户的信息、订单信息和物理存储上来不一样，也有可能业务上有矛盾，客观通过SOA方式整合了之后，对关键的业务信息是不是可以形成好的方法，对于数据来讲这是一个很好的解决方法。很有一些客户进行一些业务整合。基本上从业务层面上讲，这些CIO，想得最多的是怎么提高用户质量，这样他的投资才会回报比较好。
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