主持人：
网管员的工作是网络维护，在网络维护工作中有效的网络维护解决方案想必是每一位网络主管都希望得到的，什么样的解决方案对一线网管来说是最合适的呢？我们看一下安恒公司的办法，有请总经理王志军先生为我们解读一下一线网管网络维护解决方案。
王志军：
大家好，首先感谢网管员世界给大家一个交流的机会。我今天用半个小时时间对一线网络管理人员的维护理念和方法进行讲解。
今天来参加这个交流会的很多都是网管主任、主管一级的，但是安恒从事十几年网络维护和测试业务中，本人接触了从基础刚入行的网管员到企业网络的高级主管，我们发现网络管理中其实有一个很两端的倾向，作为网管喜欢高精尖的发展，用户经常跟我们讨论的是网络的响应时间、流量分析等。我是一个网管出身的主管不会忘记曾经艰苦奋斗的场景，因为任何一个新网管员面临的痛苦和解决问题的手段和他想获得知识是相背的。大网管忽略物理测试上必备的一些常识。
网络的4个生命周期
网的生命周期包括4个独立又彼此关联的周期。为了让每一个周期或周期之间的转化成功、有效，网管人员需要相应的网络测试的技术和工具。
网络管理与维护概论：
我从小网管做起，也做过比较大的主管，一直到做大型的管理，在各个层面所接触的人和事，会感觉到越来越多的管理是体系问题。虽然大家都是网络的主管，但是你们关注和可能关心的东西是有差异的。网管员这个领域这个词的含义太广了，很难说一个网管员是干什么的。作为网络维护体系应该是网络管理中具体的实施和应用，我们离不开网络测试，因为一切的结论和数据都来自于实际的测试情况。
线缆的验证测试：验证测试中简单多数关心的是这个线到目的地通不通？在这儿有没有出现简单的物理线路的问题。谁最关心这样的问题？如果大家作为网管监控人家部署综合部件的时候会看到在现场传墙施工的工人在做这些事情。还有一种人在日常基本网络管理中，当有人向信息中心投诉说现在上不了网的时候，最简单的是派一个工程师查网线情况。其实这时候我们关心最简单的是线缆能不能验证它联通？验证时关注线缆的长度，第二个问题就是我们的部件系统能够通过验收吗？假如说主管不关心部线的部署问题，担心的是能不能有效的传输，那么你和部件商之间有一个清楚的界定就是做工程的验收。我们这些年也大量的遇到了这些问题，从早期十年前TXB67五类版布线验收规范开始到现在，我们一直不停的遇到这样的矛盾和尴尬。很多大网管对于布线的验收、标准了解的不多，或者不太关心，以至于至今还会出现一些笑话。去年我参加了一个大的网络工程的招标，很有名的投标商的标书里居然用了TXB67标准，我看完以后有点笑，因为这个标准早在06年废除了，07年还拿它来当标准，这说明什么呢？作为咱们国家新颁布的JB50312这个标准中是有强制要求的，负责各位作为一个网络信息主管在将来接管这个布线系统的时候无论引用的国际标准还是国家标准，我们现在能够拿给大家的是一个很严格的定义，通过这样的定义我们不会再考虑我的部线商和我之间有多大的麻烦。
说到部件的认证测试，里面涵盖的内容很多，但是测试技术发展到今天的时候我们不用像十年前测线缆拿很多仪器混合出一个报告，现在一个仪器就能测试出所有的指标。首先第一个你是不是选对了标准，第二，测试结果是不是通过？有的人想用最好的网络测试仪结果也是被PASS，但是忽略了一点所有测试结果都是按五类测的，但是报告打出来了，都是五类的，但是标准不是这五类的。布线认证结果是不可以的，即使有手段我们也不会告诉客户你的测试结果，我可以把五类这几个字改成超五类。如果各位你接受这份报告，一是不是选对了标准，二结果是不是PASS。线缆测试对精度要求非常高，我们国内给奥运会的项目、银行、电信运营商上万点的工程做验收的时候第一要出具的内容就是在测试仪是在精度期内的。
我是一个网管员可能不关心网络的验收，只关心有几条网络，从百兆升到千兆，我想关心的是网络能不能支撑千兆，这种应用需求叫网络鉴定。我们在综合布线的时候由于考虑到了这条双角将来可能会用更高的带宽，我们可能给它很多的约束。如果说确定只是跑一百兆或者一千兆的，可能对线缆要求简单得多。所以有的时候不需要那么复杂，只需要一个仪器插进去就可以了，这叫运维工程师的见证需求。
光缆的分级测试：
TLA TSB－140标准对光缆定义了两个级别的测试。
级别1、按照TLA－526－14A和TLA－526－7测试长度与衰减，使用光损耗测试仪或VFL验证极性。
级别2、级别1再加上OTDR曲线，证明光缆的安装没有使性能下降的问题。例如弯曲、连接头、熔解问题等。
光缆连接端面的检测：
超过85度的光由于接头污染引起的。光纤连接器的插拔次数是有限制的。
清洁光缆连接器：
清洁的共聚合方法
棉签＋专用清洁剂，海绵签＋专用清洁剂、专用清洁笔。
解决了线缆方法完成以后，我们发现网管或会面临一些更加基础的小问题，网卡工不工作？交换机工不工作？以前我们不敢给网络管理员配测试设备，但是现在集成、应用都升高了以后，我们认为个人级网络测试仪应该做到了。有的人对网络测试仪价格没有敏感度，其实现在一两千块钱就能做大多数人不能做的测试了。
在网络中要有一种标识技术，这个一定要符合标准。什么是标准，在六、七十度机房条件下标签不脱落这就是标准，帖的标签十年不掉这就是标准。电信运营部、机场、我们帮他做了很多行业性的规范和建议。都是先有一条这些标签帖上去，如果掉了就不要考虑。
另外我们这些年总结了很多低级别、普通的网络维护经验，如果大家是有新进的网络管理人员想了解的话，欢迎大家到我们这儿上课，我们愿意把经验和一些教训讲给大家听。所以说大家有机会可以参加我们的培训，我今天的内容就到这儿，谢谢！(责任编辑：李磊)
