然而，应用了协同工具并不等于实现了协同管理。单纯的IM工具和邮件系统为企业提供了基本的网络沟通手段。但从协作工具的应用上升到协同管理才算修成正果。协同工具只能保证信息的传递，而协同管理软件却能保证传递的流程规范，并形成历史记录，甚至提供更多统计信息，给领导决策提供基础。协同工具可以加速信息的传递，而协同管理软件更能进行知识的收集和共享，更好的提高员工素质，最本质的提升企业管理水平。更多的像用资源管理的思想对资源进行调配，用项目管理思想来进行工作安排和跟踪。企业在练硬功的同时，更要注意修炼管理的内功。这样才能在未来更激烈的市场竞争中，立于不败之地。

首先要进一步普及协同工具的应用。QQ，msn之类的工具固然有效，但其安全性以及与外界交互的可控性却不易把握。所以最好选用像腾讯RTX之类的专业EIM工具并与OA系统结合起来。不仅传递信息，还可以把OA的文件处理信息，日程安排提示发送到RTX里来达到更好的效果。

建立信息发布交换平台：让通知等公告信息不再以纸张形式、电话方式流通；而是让更多新闻通过网络迅速传播给员工。

规范流程型事务：让常规工作按照流程自然高效的流通处理。各类事务都由既定的人员按照既定流程流转处理。通过实施协同OA系统可以更好的做到这一点。

建立知识管理制度：让公司内各类文档资料不再杂乱无章，让其统一由知识中心来管理，让大家把各自的经验共享。

统一管理各类办公资源：会议室、办公物品、车辆，由协同OA来统一调度管理。

对于某些中小企业来说，也可考虑把人力资源管理、项目管理和客户管理等模块纳入到OA系统来，但是切记信息化建设要有明确目标，重点解决主要问题，不能不分主次，眉毛胡子一把抓。

锐翔协同办公中小企业解决方案
锐翔科技即将发布的OA5 中小企业特别版提供了如下模块：个人办公、网络通讯、公共信息、工作流、知识管理、资源管理、人力资源、项目管理。并特别集成了腾讯公司面向企业推出的RTX作为协同交流工具。其中工作流等模块为中小企业做了简化处理。而项目管理等更是专为中小企业量身设计的模块。锐翔相信成功装备协同办公软件的中小企业将更具力量。欢迎大家访问锐翔科技网站(http://www.rathink.com)获取更多有关协同办公的信息。（T112）