五、总说防杀市场市场格局
从市场格局来看防杀市场
从当前安全市场的表现看，在企业级反病毒领域主要有三家厂商在主导市场格局：国内的瑞星、国外的赛门铁克和趋势科技。从销售额上分析，三家企业在2005-2006年处于三足鼎立的格局，但从2007年开始截止到今年1月份，国内的瑞星取得了较大的增长，“三国”的格局出现了失衡。但内资公司和外资公司的差异仍然相当明显。从国内市场上看，瑞星凭借研发和销售的紧密配合，在病毒库上取得本土支持的先机，特别是在教育、政府、军队行业上优势明显。在外资阵营中，趋势科技和赛门铁克在市场表现上较为接近。前者拥有非常庞大的历史客户；后者在一些高端行业优势明显。
从市场策略环境来看近年的防杀市场：
完美的2007“主动防御年”
“主动防御”其实不用细说了，防杀市场在07年堪称是“主动防御年”，各大安全企业把这个概念表现的近乎淋漓尽致，市场和用户都无比接受了这个信息的重要性，让用户明白了一个道理，用通俗的话说：安全是可以掌握在自己手中的。这种对大众的信息安全的意识的普及方法，可谓是苦尽甘来，厂商用把自己的科技成果用广而告之的方法去普及、诱导用户。用户使用产品后的感受直接转换为信赖，从而反馈了厂商的一片苦心。所以去年的“主动防御年”笔者认为是最成功的一次信息安全普及年。
那么2008的防杀市场呢？
2008年是严峻的一年，也可能是个过渡的一年。在年初众多安全厂商都在实行半年或一年使用单机版产品的事件中，我们可以看到：客户资源是厂商们都在争夺的对象，有竞争才能有进步，这是件好事情。
从年初“免费事件”，从中收益的是个人使用者，个人的单机市场厂商们可以通过各种商业手段来实现资源的尽量最大化，但企业市场将何去何从呢？难道企业级也都来搞免费吗？这恐怕不妥。笔者认为，这个时间段是需要厂商们积极去思考和运筹帷幄的好时机了。用什么策略才能真正的去获得用户的认同，是个最大的问题？
什么样的市场都得有自身存在规则和秩序。企业用户的最大需求是什么呢，说大了很大，说简单了很简单的，那就是：产品能用，好用！要做到了也是着实不易。产品的适用性和易用性是用户的终极目标。
所以厂商们需要从更多的角度给予企业用户更多的思考，把用户的需求作为首选，进行产品的设计和定位。不能单纯把卖产品作为主导思想，商业手段终归是手段，真正的给了用户好产品才是最实在的。
再说“安全管理”，这个思想是2008瑞星退出企业级产品时倡导的主题，得到了众多国内安全厂商的响应，这“纲领”的目的是：提高企业级用户的安全思想意识和操作思想。有了安全产品不是解救问题的最佳办法，得从产品结构上去架构对安全环境的管理。企业级网络版产品需要以人为本的设计思想和较高的适用性和易用性才是根本之道。
最后需要指出的是，虽然病毒无国界，互联网无国界，但用户的使用习惯是有国界的。在中国用户眼里，符合他们使用习惯的杀毒软件就好。
有些本土的病毒是专门针对中国用户使用习惯的，在中国传播快，破坏力非常大。在欧美传播会弱一些，这时候，国内厂商就会在很短时间内提醒用户甚至非用户注意该病毒，并提供专业的有效的查杀工具，而国际厂商病毒采集中心，会根据流量分析处理病毒的轻重缓急，可能在一周后才会去响应它，这样导致服务的差异非常大。本土化的产品，本土化的服务，是瑞星等国内企业在中国高端企业级安全产品领域最大的优势。
(责任编辑：李磊)
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