湖南科技大学有三万多学生，几千名办公老师，但是网络中心只有12个人，据赵老师反映：“在采用趋势科技的网络安全系统之前，工作压力很大，电话不停老是响个不停。”在这种情况下，赵老师曾经采用过一些激进的处理方式。比如给客户端零散的装一些杀毒软件，对病毒搞不清楚状况的情况下，就格杀勿论，“我们当时就是一种手工的操作，在主要的交换设备上分析，端口一封，整个教学楼都上不了网，学生、老师对我们挺有意见的。”
湖南科技大学决定用一整套网络安全解决方案来解决。学校当时选了几家公司，测试时间长达半年，“我们的策略并不是越便宜越好。趋势产品线比较全，国内有一些杀毒厂商的产品线不全面，而考虑到不同厂商安全产品的协调性问题存在，只要没有超过预算范围，我们就要用最好的。”
度身打造完美安全方案 力保大学网络净土
最终趋势科技针对教育行业终端用户分布面广，网络环境相对复杂，用户数量多并且水平参差不齐等情况。采用了多层次，全方位的解决方案：首先在主干网网关入口处使用网关防毒墙(InterScan viruswall),架设起第一道防线，阻挡互联网以HTTP、SMTP、FTP等数据流为载体的潜在病毒的威胁；其次在文件服务器和邮件服务器等关键应用上部署（ServerProtect 和ScanMail）,因为文件服务和邮件服务在给整个办公网带来便利的同时，也容易成为一些病毒传播和利用的温床；再者，对终端用户部署客户端防毒产品Officescan，对桌面用户实行统一病毒码更新、部署和病毒查杀。最后也是在整个网络防毒体系中最重要的部分，应用趋势科技控管中心（TMCM）将所有防毒应用整合到一个界面中进行统一管理，帮助IT管理人员在他们的企业内部实施一致的安全策略，并对病毒爆发周期各个阶段做出快速响应，有效对抗出现在网络多个区域的混合型病毒。
湖南科技大学2004年底采用了趋势的网络安全解决方案，是趋势产品的湖南高校中应用规模最大的用户，应用产品全面，应用效果良好。
轻松管理校园网络 趋势科技本地化服务赢得客户信任
在采用趋势的防毒系统之后，赵老师最直接的体会是：工作变得轻松很多；趋势科技防毒产品提供统一的病毒码更新、部署机制。管理员只需在一个管理界面中对整个校园网的终端进行管理。“网络中主要存在的哪些病毒，他们的状况，他们的破坏规模多大，我们的病毒源等等，这些都可以在控管中心（ＴＭＣＭ）报表中体现出来，我的工作量少了很多。”
趋势防毒软件的概念以预防为主，不像其他杀毒软件，在杀毒的同时，其破坏性也很强大，甚至把文件一起删掉，趋势科技产品的处理方式是温和的，对企业用户来说更能接受。同时，除了为用户订制完整的防病毒产品方案之外，趋势科技积极沟通建立合理快速的病毒爆发应急体系。其中包括人员培训，应急处理流程，常见问题库建设等。让用户了解到网络安全不是简单的产品堆砌，而是动态的、完整的服务过程。
近两年来趋势科技加大了对中国市场的投资力度，包括本地病毒实验室建设，服务商网络开发和专家服务的推广等等具体举动来增强中国用户对品牌的信心。“趋势科技的本地化运动极大提升了服务品质，作为用户，对趋势也越来越有信心”赵主任说道。
丰富的产品线，专业的售后技术支持，贴近用户本地化服务，这些优势为趋势科技的应用之路扫清了障碍，从2007年开始，趋势科技将逐步加大对湖南的投入和关注，这进一步加大了整个网络安全市场的充分竞争，对行业客户而言，他们的选择将更加多元。(责任编辑：李磊)
